Rujukan Laman

Terma dan Syarat vim3 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengawal semua aspek hubungan antara anda dan vim3.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini Secara BerkalaMeliputi Semua AkaunMerangkumi Semua Pembayaran

Terokai Laman Baca Soalan Lazim

Skop dan Bidang Kuasa Terma Ini

vim3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini merupakan perjanjian yang sah antara anda dan vim3 dan terpakai kepada semua penggunaan platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan yang ditetapkan di sini, termasuk cara anda menggunakan kaedah pembayaran seperti Touch 'n

1
Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dan notis akan diberikan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara
2
versi bahasa lain dan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai untuk pengguna Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi vim3 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan vim3 bersedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera tentang mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam masa 24 jam bagi hari bekerja.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk mengakses dokumen terma penuh, sejarah kemaskini, dan jawapan kepada soalan lazim.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara vim3 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan serius dan menetapkan prosedur yang jelas untuk keselamatan data, tetapan kuki, pengekalan rekod, dan hak akses anda sebagai pemilik akaun yang berdaftar.

Keselamatan Data Akaun

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi SSL. Anda bertanggungjawab untuk memastikan kata laluan akaun anda kekal sulit dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain.

Polisi Kuki

vim3 menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan pengalaman platform yang lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar, namun sesetengah ciri mungkin tidak berfungsi sepenuhnya tanpa kuki asas.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan. Anda boleh meminta salinan rekod akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Hak Akses Pengguna

Sebagai pemegang akaun, anda berhak untuk menyemak, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi undang-undang kami. Permohonan boleh dikemukakan melalui e-mel atau sembang langsung.

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki yang layak akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang sama seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Perubahan pada Terma

Setiap kali terma dan syarat kami dikemaskini, kami menghantar pemberitahuan ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberikan anda masa untuk menyemak sebelum meneruskan penggunaan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat vim3

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat kami. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Ya, terma kami merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang dilakukan melalui platform kami tertakluk kepada syarat-syarat yang sama tanpa mengira kaedah yang anda pilih.

Kami menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan pemberitahuan dalam akaun anda apabila terdapat perubahan. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang terma terkini.

Ya, versi PDF terma dan syarat kami tersedia untuk dimuat turun melalui Pusat Bantuan dalam akaun anda. Anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel untuk mendapatkan salinan berformat yang dikehendaki.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan pada terma kami, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa. Sebarang baki dalam akaun anda akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang bersesuaian.

Perkhidmatan vim3 hanya tersedia untuk individu yang memenuhi syarat umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat ini semasa anda membuka akaun.

Untuk sebarang aduan berkaitan terma kami, sila hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel rasmi kami. Setiap aduan akan disemak dalam masa dua hari bekerja dan kami akan memberikan respons bertulis kepada anda.

Ya, vim3 mempunyai prosedur pertikaian yang jelas untuk semua transaksi termasuk melalui FPX, GrabPay, Touch 'n Go dan Boost. Hubungi pasukan kami dengan butiran transaksi dan kami akan menyiasat serta memberikan penyelesaian dalam tempoh yang dinyatakan dalam terma kami.

Terma dan Syarat vim3 untuk Malaysia

Cara Menghubungi vim3 Mengenai Terma Ini

Cara vim3 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan Data Akaun

Polisi Kuki

Pengekalan Rekod

Hak Akses Pengguna

Penutupan Akaun

Perubahan pada Terma

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat vim3

01 Adakah terma dan syarat vim3 terpakai kepada semua kaedah pembayaran?

02 Bagaimana cara saya mendapat tahu jika terma dan syarat telah diubah?

03 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat dalam format yang boleh disimpan?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan pada terma?

05 Adakah terdapat had umur untuk membuka akaun di vim3?

06 Siapa yang perlu saya hubungi untuk membuat aduan berkaitan terma dan syarat?

07 Adakah akaun saya dilindungi jika berlaku pertikaian transaksi melalui FPX atau GrabPay?

Halaman Berkaitan